Загрузка...Куда попадают письма, которые не могут быть доставлены?
Что делать, если письмо не доставлено?
Если письмо не может быть доставлено на адрес получателя, Deutsche Post попытается вернуть его отправителю. Если на письме нет адреса отправителя или если по адресу невозможно определить отправителя, письмо направляется в сервисный центр по розыску писем в Марбурге.
Где мое письмо?
Отслеживание отправлений Заказная почта — отчет о статусе вашего письма
Затем просто откройте этот веб-сайт Deutsche Post и введите соответствующий номер для отслеживания в поле выше. Затем выберите дату доставки и нажмите кнопку «Найти мою посылку».
Что делать, если я больше не получаю почту?
Почтово-потребительская служба является местом обращения граждан с вопросами и жалобами на почтовые услуги. Жалобы дают Федеральному сетевому агентству информацию о текущих недостатках. Почтовые компании (Deutsche Post AG и другие частные провайдеры) несут ответственность за жалобы.
Почему письмо не может быть доставлено?
Райна Фогель: Обычно это не удается из-за адреса получателя. Иногда информация отсутствует, улица например. А в большом городе у вас нет шансов доставить письмо без названия улицы. В других случаях адрес устарел.
Проблемы с Deutsche Post: письма не приходят | рынок | Отчет о недоставке
Найдено 41 похожих вопроса
Когда письмо возвращается отправителю?
По данным Deutsche Post, сотрудники обязаны не доставлять письма по подозрению. Если получатель неясен, письмо возвращается отправителю.
Когда возвращаются письма?
Письма могут быть возвращены почтовой компанией, если доставщик не может сказать, достигает ли он нужного получателя, отправляя почту в почтовый ящик без опознавательных знаков.
Какой процент писем теряется?
Защитники прав потребителей выступают против Deutsche Post. По их словам, все больше почты пропадает. Ассоциация почты и телекоммуникаций (DVPT) оценивает количество ежедневных потерь до 70.000 2.000 писем и XNUMX XNUMX посылок.
Что делать, если почтальон не приходит?
Поэтому вам следует связаться с ними по телефону и поговорить с персоналом о пропавшей доставке. Укажите дату отправки, отправителя и получателя. После этого вы получите всю известную информацию о вашем письме.
Кто отвечает за доставку почты?
Федеральное министерство финансов — Deutsche Post AG.
Кто несет риск, если письмо не придет?
Положение о юридической ответственности за письма
Положения HGB также содержат положение об ответственности. Согласно § 425 HGB, перевозчик несет ответственность за утерю отправления, даже если он не виноват. Ответственность снимается только в том случае, если потеря груза была неизбежной и непредвиденной.
Почему не приходит почта?
Из-за текущей волны коронных инфекций в отдельных случаях могут возникать задержки. В этих случаях мы просим вашего терпения и понимания.
Как разместить запрос на почте?
От расследования можно отказаться только по истечении 6 дней с момента последнего обновления статуса отправления, так как единичные задержки посылок не редкость. Как получатель, вы должны сообщить отправителю, если ваша посылка не прибыла. Затем он занимается расследованием.
Как долго письмо остается на почте?
Потому что в соответствии с пунктом 5 Постановления о почтовых услугах (PDLV) поставщик почтовых услуг обязан иметь готовые к получению письма в течение как минимум семи рабочих дней.
Как часто не приходят письма?
В 57 процентах случаев была проблема с доставкой письма. Клиенты жаловались, что они не получали или получали лишь ограниченное количество писем, особенно по понедельникам и субботам.
Что произойдет, если отправителя нет?
Однако иногда может случиться так, что кто-то забудет указать отправителя. Это не влияет на доставку, адрес отправителя не является абсолютно необходимым. Понятно, что адрес получателя важнее. Если адрес получателя правильный, письмо будет доставлено.
Как часто почта пытается доставить письма?
DHL обычно делает только одну попытку доставки, а затем отправляет посылку на почту или в магазин посылок, если получатель или сосед не могут быть найдены.
Обязанна ли почта доставлять письма?
Письма должны быть доставлены, опустив их в почтовый ящик или переданы лично, если не было согласовано получение. Если все это невыполнимо, почта может быть передана замещающему лицу, если получатель не дал указаний об обратном.
Какова вероятность того, что мое письмо потеряется?
Стефан Хесс из Deutsche Post возражает: «Только несколько писем потеряно. 93% доставляются на следующий день, а более 99% доходят до адресатов не позднее, чем через два дня.
Насколько надежна Deutsche Post?
Post für Deutschland ежедневно доставляет около 59 миллионов писем по всей стране. Наши операционные процессы соответствуют самым высоким стандартам качества и предназначены для доставки около 90% всей национальной письменной корреспонденции всего за один рабочий день после ее отправки получателю.
Сколько времени занимает письмо, отправленное в пятницу?
В настоящее время в Германии нет серьезных ограничений, поэтому ваши письма обычно доставляются на следующий рабочий день после отправки.
Как вернуть письмо?
Отправить письмо обратно отправителю
Вам не нужно ничего платить за это, ведь это не ваша вина, что вы получили письмо. Просто напишите разборчиво и крупно «Вернуть отправителю» на конверте и положите письмо в ближайший общественный почтовый ящик.
Как долго почта остается в почтовом ящике?
POSTFACH изначально сдается в аренду на один год. Срок уведомления составляет один месяц до окончания срока действия контракта. Срок действия договора начинается с уведомления о предоставлении услуги компанией Deutsche Post.
Почему письмо возвращается?
Наиболее важными причинами для возврата являются: Отсутствующие почтовые расходы. недооценка. неверный адрес получателя.
Когда нужно отправить письмо?
В принципе, применяется период с 08.00:18.00 до 80:95. Swiss Post делает все возможное, чтобы более XNUMX процентов писем доставлялись на следующий рабочий день. XNUMX процентов товаров доставляются на второй рабочий день.
Какие упражнения от шума в ушах?
Как долго хватит продуктов?
